INSTITUTO CERVANTES BENELUX ENGLAND AND WALES

Opleiding en Training, Werving en Selectie, Management, Business Consultancy, Reizen, Vertaalservice, Tolkenservice, Public Relations, Communicatie, Publishing, Spaans in Spanje, Amerika, Ondernemerschap, Luchtvaart, Automatisering, Internet, Productions, Verzekeringen, Hotels, Bankbedrijf, Voetbal, Prinses Diana Stadion, Televisie, Onroerend goed

AANGETEKEND Mevrouw Boukje Bügel-Gabreëls Directeur Marketing & Sales Het Net Postbus 2728 3800 GG AMERSFOORT Datum: Donderdag 1 juni 2006 Betreft: UW BRIEF VAN 17 MEI 2006 Uw referentiecode: 84-4239/10-05 Kenmerk: 20060413JHHetNet Geachte mevrouw Bügel-Gabreëls, Als reactie op mijn aangetekende brief van 24 april 2006 met kenmerk: 20060424JHHetNet ontvingen wij de originelen van aangehechte brieven van u d.d. 17 mei 2006 en van KPN d.d. 26 mei 2006.

Gebleken is dat Scarlet niet in staat is om de aangevraagde ADSL-aansluiting te realiseren. Bovendien is van uw zijde de ADSL-aansluiting vanaf 24 mei - zonder enig overleg - afgesloten terwijl de contractuele verplichtingen onzerzijds doorlopen tot 18 januari 2007 bij KPN en 13 februari 2007 bij HetNet. Hiermee ben ik telefonisch accoord gegaan en heb mijn 87-jarige moeder daarvoor persoonlijk schadeloos gesteld. Reeds meer dan een week kan ik nu geen emails meer ontvangen, hetgeen tot miljoenenschades kan leiden inzake de opbouw van MIJN BEDRIJF en de liquiditeitspositie van de STICHTING CERVANTES BENELUX. Hierover hebben wij op 30 mei jongstleden telefonisch overleg gepleegd met uw medewerkster mevrouw Ria Brouwers. Zij liet ons weten dat de verbinding op dat moment zou worden "gesloopt". Dat is geheel in strijd met onze contractuele afspraken. Hiermede verzoek ik u dan ook de verbinding MET ONMIDDELLIJKE INGANG te herstellen en dit herstel te bevestigen via mijn mobiele telefoon. HOOGACHTEND, J.L. VAN DER HEYDEN, Calle Roquedal 17, C704, E29620 TORREMOLINOS, MÁLAGA, SPANJE Mede ondertekend door Mevrouw E.M. van der Heijden - van den Broek NIJMEGEN. CC EH

Donderdag 8 juni 2008 13:20 Ontvangen:

Klantnummer: 21304318 Mevrouw J. van der Heijden Zwanenveld 9131 6538 SJ NIJMEGEN Amersfoort, 6 juni 2006 Onderwerp: Ontvangstbevestiging Geachte mevrouw van der Heijden, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw reactie. Deze hebben wij ontvangen op 06-06-2006 en wordt zo snel mogelijk behandeld onder nummer 3117830. Met vriendelijke groet, Boukje Bügel-Gabreëls Directeur Marketing & Sales.

Notitie: Telefonische reactie ontvangen inzake restitutie van abonnementsgeld gedurende de periode dat er geen gebruik is gemaakt van de voorziening (bij HetNet in de computer geregistreerd). Tevens gebeld door medewerker van de technische dienst tijdens mijn vertrek naar Spanje op 14 juni 2006 rond 15:00 uur..

ADSL-AANSLUITING OP IMAC (6)

INSTITUTO CERVANTES BENELUX is legally registered at the Benelux Trade Registrar under deposit numbers 0508277 and 843323 in class 41: education, trainings and courses and is a tradename of the Foundation Cervantes Benelux in Nijmegen, registered under number 41211928 of the Chamber of Commerce of Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House, Cardiff.

INSTITUTO CERVANTES BENELUX está legalmente depositado como marca comercial en el registro de marcas del Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom bajo los números de depósito 0508277 y 843323 en clase 41: educación, enseñanza y cursos y es un nombre comercial de la Fundación Stichting Cervantes Benelux en Nimega, inscrito bajo número 41211928 de la Cámara de Comercios en Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House Cardiff.

INSTITUTO CERVANTES BENELUX is als handelsmerk wettig gedeponeerd bij het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom onder depotnummers 0508277 en 843323 in klasse 41: onderwijs, opleidingen en cursussen en is een handelsnaam van de Stichting Cervantes Benelux te Nijmegen, ingeschreven onder nummer 41211928 van de Kamer van Koophandel te Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House, Cardiff.

ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN