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El Presidente de Telefónica SA Don César Alierta Izuel Gran Vía, 28 28013 MADRID Fecha: Lunes el 23 DE NOVIEMBRE DE 2009 Concierne: COMUNICACIÓN CORTADA Referencia: 20091122JHTELEFONICA ESTIMADO SEÑOR ALIERTA, Adjunto le mando los duplicados de los extractos de mis pagos durante este año para el uso de mi linea telefónica. Son los pagos siguientes: 07-01-2009 70,95 EUR
07-02-2009 68,54 EUR
07-03-2009 68,41 EUR
07-04-2009 68,77 EUR
07-05-2009 68,41 EUR
08-06-2009 68,41 EUR
07-07-2009 68,79 EUR
07-08-2009 68,41 EUR
07-09-2009 68,41 EUR
07-10-2009 68,41 EUR
y 07-11-2009 68,53 EUR
A pesar de haber pagado todas las cuotas mensuales durante todo el año no he podido usar mi número de teléfono para una conversación saliente. Cada vez cuando trato de llamar a alguien recibo el mensaje "LE TELECOMUNICA QUE SU LINEA TELEFÓNICA NO HA ESTADO DE ALTA EN NUESTRO SERVICIO DE TELEFONIA, MUCHAS GRACIAS". Le ruego solucionar este problema satisfactoriamente y mandarme su comentario. UN SALUDO AMISTOSO, J.L. VAN DER HEYDEN TORREMOLINOS www.cervantesonline.eu
REACTIE d.d. 22 DECEMBER 2009
