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"El marcador conversacional - BUENO - en los diálogos didácticos del método VEN"
Eric Vieira de Mendonça, Prof de E/LE, en Nova Escola Lourenço Castanho (Brasil)

A lo largo de estos últimos 15 años de mi práctica docente en Brasil, me he dado cuenta, poco a poco, de que los aspectos más difíciles para enseñar/aprender no eran los lingüísticos, las cuatro destrezas. Había algo más por detrás de la "pantalla" y que me parecía de manera intuitiva, fundamental, asimilarlo para un eficaz aprendizaje de la lengua en situación. Entendemos que el desarrollo oral no sólo depende de la gramática y del léxico sino también de variados recursos, sean verbales o no. Eso puede parecer algo obvio, pero aún intuitivo, porque todavía hay pocas investigaciones en este sentido, pues poco se sabe entre nosotros sobre el real funcionamiento de la conversación, aún menos sobre sus procesos. De todos modos fue el Análisis de la Conversación (AC) que se hizo cargo de esos planteamientos, y creemos que hay muchas y buenas razones para su estudio. En primer lugar la conversación es la práctica social más común entre todos los pueblos: se realiza a diario, y es algo corriente en el cotidiano del ser humano; en segundo lugar, desarrolla el privilegiado espacio para la construcción de identidades sociales en contextos reales, siendo una de las formas más eficientes de control social inmediato; y para terminar exige una enorme coordinación de acciones que van mucho más allá de la simple habilidad lingüística de los hablantes. En este sentido hemos elegido trabajar con los marcadores conversacionales (MC) que de alguna manera están al margen de cualquier tipo de enseñanza de español como lengua extranjera. Específicamente queremos observar el uso del MC Bueno.

Contexto histórico
El AC surgió en la década de los 60 dentro de la línea de la Etnometodología y Antropología Cognitiva, y su preocupación hasta los años 70 fue con la descripción de las estructuras de la conversación y sus mecanismos organizadores. El AC pretende contestar: cómo las personas se entienden al conversar, cómo saben que están actuando de modo coordenado y cooperativo, cómo usan sus conocimientos lingüísticos, paralingüísticos y socioculturales para obtener condiciones favorables y adecuadas a la comprensión mutua; y por fin cómo forman, desarrollan y resuelven problemas durante la interacción.

Fundamentación teórica
Según Briz Gómez (1998), al hablar con alguien, en un sentido amplio, argumentamos, pero para argumentar es necesario formular, o sea, ir solucionando los muchos problemas comunicativos que se plantean a lo largo de una interacción cara a cara. Corroborando con él, Goffman (1967) observó que todo individuo tiene una imagen propia pública (faz) que le gustaría preservar y ver preservada. La conversación, por ser una actividad en la que se desarrollan permanentes negociaciones entre los individuos, siempre puede presentar una amenaza potencial a la faz de los interactuantes. A partir de este presupuesto Brown/Levinson (1978) no sólo desarrollan el principio de la faz positiva y el de la faz negativa, sino también un mecanismo de estrategias que funcionan para la compensación de tales amenazas potenciales. De este modo, todas las personas tendrían una faz negativa (la esfera del territorio personal a ser defendido, su libertad de acción y sus deseos de no imposición) y una faz positiva (el deseo de aprobación, el reconocimiento de su "personalidad" y voluntad). Además de todo eso, toda persona es racional y como tal, hace uso de la racionalidad para seleccionar las estrategias que tienen como objetivo la preservación de las faces, pues el interés común de los interactuantes es la preservación mutua de las faces de las amenazas potenciales, disminuyendo así los riesgos. Dependiendo de los efectos que el locutor desee alcanzar, será muy probable que tal intención determine la selección de ciertos marcadores conversacionales. Veamos el caso del MC Bueno., eje de nuestra monografía. El MC Bueno., por ejemplo, puede señalar que el hablante acepta, admite, consiente en, etc., lo que se deduce del miembro del discurso al que remite, el cual, por tanto, confirma. Sirve, pues, como los llamados marcadores epistémicos que indican evidencia para establecer estrategias de cooperación con el interlocutor. El MC Bueno. puede marcar acuerdo con él, o la aceptación de lo implícito en el contexto comunicativo, reforzando la imagen positiva del que habla (cortesía positiva), o puede proteger la imagen negativa del oyente. El hablante/oyente no dispone de manera previa su discurso (al menos en la medida en que puede disponerse un texto escrito). El esfuerzo que él tiene que hacer al producir, formular y enganchar las diferentes partes de su discurso queda plasmado en una serie de marcas que aparecen en su oralidad y que son llamados por Briz Gómez de Marcadores Metacomunicativos. Al conversar hemos de procurar que no existan contradicciones entre las partes de nuestro discurso, pero al mismo tiempo esas partes deben seguir un hilo inteligible, para que pueda llegar a ser comprendido e interpretado adecuadamente por el interlocutor. Éste es uno de los papeles que pueden cumplir estos marcadores.

El PRIMER GOBIERNO MORADO del REINO DE LOS PAISES BAJOS. Fila delantera de izquierda a derecha Ministro de Educacion, Cultura y Ciencia JO RITZEN, Ministro de Asuntos Exteriores HANS VAN MIERLO, Ministro-Presidente WIM KOK, Fundador Instituto Cervantes JOHN VAN DER HEYDEN, Ministro de Asuntos Interiores y Vice Ministro-Presidente HANS DIJKSTAL, Ministra de Justicia WINNIE SORGDRAGER, Ministro de Hacienda GERRIT ZALM. Fila trasera de izquierda a derecha Ministra de Salud yb Deporte ELS BORST, Ministro de Agricultura, Medio ambiente y Pesca JOZIAS VAN AARTSEN, Ministra de Trafico y Agua ANNEMARIE JORRITSMA, Ministro de Defensa JORIS VOORHOEVE, Ministro de Asuntos Economicos HANS WIJERS, Ministro de Asuntos Sociales y Trabajo AD MELKERT y Ministro de Desarrollo JAN PRONK.